Nieuwe leiding, vertrouwde kwaliteit bij Jacobs
Na bijna veertig jaar aan het roer te hebben gestaan, hebben Helen en Jos Jacobs in 2024 besloten hun familiebedrijf Jacobs Thuis & Interieur over te dragen. “Onze kinderen kozen hun eigen pad,” vertelt Jos. “En ook onze leeftijd speelde mee. Dan komt er een moment dat je moet nadenken over de toekomst.”
Na bijna veertig jaar aan het roer te hebben gestaan, hebben Helen en Jos Jacobs in 2024 besloten hun familiebedrijf Jacobs Thuis & Interieur over te dragen. “Onze kinderen kozen hun eigen pad,” vertelt Jos. “En ook onze leeftijd speelde mee. Dan komt er een moment dat je moet nadenken over de toekomst.”
Die toekomst vonden zij in Lab21, specialist in laminaat-, parket- en pvc-vloeren. “We merkten in de gesprekken dat we dezelfde ambitie delen,” zegt Helen. “Jacobs heeft een sterke naam in vloeren én raamdecoratie. Lab21 wilde die productgroepen juist verder uitbreiden. Het voelde als een logische stap.” Dankzij de samenwerking blijft de vakkennis behouden en wordt die zelfs versterkt door kruisbestuiving tussen beide bedrijven.
Vertrouwde gezichten aan het roer
Hoewel Helen en Jos inmiddels een stap terugdoen, blijft Jacobs in vertrouwde handen. Jolanda Verriet en Maaike Vos nemen de dagelijkse leiding over. Jolanda werkt al 33 jaar bij het bedrijf. “Ik ken Jacobs op mijn duimpje,” zegt ze lachend. “Ik was altijd nauw betrokken bij Helen en Jos. Nu stuur ik de planning en de buitendienst aan. Het voelt vertrouwd en tegelijk als een mooie nieuwe uitdaging.”
Ook Maaike Vos is geen onbekende binnen Jacobs. Zij is inmiddels al 13 jaar werkzaam bij het bedrijf en weet als geen ander wat er speelt in de showroom. “Ik blijf zelf actief in de verkoop. Daarnaast zal ik het verkoopteam blijven aansturen om iedere klant de échte Jacobs-beleving te bieden, waarbij jij als klant, jouw woning en jouw wensen altijd centraal staan.”
Eén grote familie
“We werken met een team van twintig medewerkers en het voelt als één grote familie”, vult Jolanda aan. “We ademen Jacobs. Veel collega’s werken hier al heel lang. We hebben zelfs twee monteurs van 76 en 78 jaar die nog een paar keer per week helpen. Zij vinden het nog steeds fantastisch om hier te werken, dat zegt alles.”
Beleving, maatwerk en de invloed van AI
In veertig jaar tijd zag Jos het vak veranderen. “Vroeger kocht men sneller een gordijn of vloer. Nu draait het om sfeer en beleving. Klanten verblijven soms uren in de winkel. Ze gaan volledig verzorgd en met een totaalplan de deur uit. Wij kunnen alles leveren, volledig op maat.”
Maaike ziet ook nieuwe invloeden. “AI speelt een steeds grotere rol. Klanten komen met compleet samengestelde interieurs, gegenereerd door AI. We proberen daar zo dicht mogelijk bij te komen, maar niet alles is technisch haalbaar. Dan is het onze taak om eerlijk en deskundig advies te geven.”
Wat blijft, is het DNA van Jacobs. Jolanda besluit: “We hebben eigen monteurs en leggers die precies weten wat we afspreken met de klant. Wat we beloven, komen we na. Dat is altijd zo geweest en dat blijft zo.”
Jacobs Thuis & Interieur
Sluisweg 4 - Malden
Tel.: (024) 399 9900
